复盘总结与素材交付|活动物料与礼品
复盘总结与素材交付是活动物料与礼品中的关键环节。礼品选品与定制
复盘总结与素材交付环节首先要确认的是范围与标准。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这一步通常包含的工作
- 礼品选品与定制:在复盘总结与素材交付阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 物料设计与制作:在复盘总结与素材交付阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 包装与发放:在复盘总结与素材交付阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 库存与结算:在复盘总结与素材交付阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。很多企业在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。